项目介绍
yshop-crm 是一款开源免费（MIT license开源协议）、功能强大、前后端分离、专门为企业销售团队量身定制的 CRM 客户关系管理系统。该系统以其丰富的功能模块、灵活的应用场景以及先进的技术栈，为企业销售团队提供了高效、便捷的客户关系管理工具。
应用场景
通过该系统，销售团队可以更加便捷地管理客户信息、跟进记录、销售业绩等，从而提高客户满意度和销售业绩。
功能模块
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客户管理： -
客户信息管理：记录客户的基本信息、联系方式、跟进记录等。 -
客户分类管理：根据客户需求、购买意向等维度对客户进行分类管理。 -
客户跟进提醒：设置跟进提醒，确保销售团队不会遗漏任何重要客户。
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销售管理： -
销售业绩统计：实时统计销售团队的销售业绩，包括销售额、订单数等。 -
销售机会管理：记录销售机会，评估销售成功率，制定销售策略。 -
销售漏斗分析：通过销售漏斗分析，了解销售过程中的瓶颈和问题，优化销售流程。
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任务管理： -
任务分配与跟踪：为销售团队分配任务，并实时跟踪任务进度。 -
任务提醒与反馈：设置任务提醒，确保任务按时完成，并收集任务反馈。
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报表分析： -
客户报表：生成客户报表，分析客户分布、购买意向等。 -
销售报表：生成销售报表，分析销售业绩、销售趋势等。 -
自定义报表：支持用户根据需求自定义报表。
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移动端支持： -
移动端小程序：支持移动端小程序，方便销售团队随时随地管理客户和销售情况。
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功能特点
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前后端分离：采用前后端分离的设计模式，提高系统的可扩展性和可维护性。 -
多终端支持：支持PC端和移动端，满足不同场景下的使用需求。 -
无缝对接：与YSHOP单商户系统无缝对接，实现业务数据的全面打通。
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安全可靠：采用Spring Security OAuth2、jwt等安全技术，确保系统的安全性和可靠性。
项目技术栈
后端技术
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SpringBoot3：作为后端框架，提供快速开发、易于配置的特性。 -
Spring Security OAuth2：用于实现系统的安全认证和授权。 -
MybatisPlus：作为持久层框架，提高数据库操作效率。 -
SpringSecurity：加强系统的安全性管理。 -
jwt：用于实现无状态认证和授权。 -
redis：用于缓存管理，提高系统性能。
前端技术
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Vue3：作为前端框架，提供响应式、组件化的开发体验。
功能演示
开源地址
https://github.com/guchengwuyue/yshop-crm
